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2 wochen oder 10 tagen innerhalb der sie eine rückmeldung vom paketdienst verlangen.
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Fahrtkosten weil paket abgeholt werden musste. Das paket ist verschollen oder beschädigt. Der schnellste weg um eine beschwerde bei dhl loszuwerden ist telefonisch.
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Sehr geehrte frau lars drei mal habe ich nun schon in ihrem kundendienst center angerufen um nachzufragen wo meine bücher bestellung vom 24 11 2014 bleibt. Paket in nachbarschaft nicht auffindbar. Eine beschwerde bei der dhl kann verschiedene ursachen haben.
Alle verbraucher in deutschland die mit dhl ein problem haben können ihre beschwerde ganz einfach und kostenlos auf reklamation24 de schreiben und veröffentlichen. Machen sie in dem brief deutlich welche folgen es haben wird wenn der paketdienst nicht reagiert. Dhl zwecks beschwerde kontaktieren.
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